거상 동일 IP 계정 조회가 다클라 논란을 풀기 어려운 이유
공략

거상 동일 IP 계정 조회가 다클라 논란을 풀기 어려운 이유

KUKJIN LEE·2026년 11월 15일

거상에서 다른 캐릭터가 누구의 부캐인지 알 수 있다면 다클라 논란이 줄어들까요. 같은 IP로 접속한 계정을 묶어서 공개하자는 제안은 이런 기대에서 출발합니다. 의심스러운 이용 방식이나 여러 사람인 척하는 행동을 이용자도 판단할 수 있게 하자는 거죠.

하지만 접속 정보로 캐릭터를 연결하는 순간, 화면에 나온 사람들의 관계까지 해석하게 됩니다. 같은 IP를 썼다는 사실이 같은 사람이라는 뜻은 아니고, 같은 사람이 여러 계정을 썼더라도 그 사실만으로 불법 자동화를 입증하는 건 아닙니다. 공개할 정보가 늘어나는 것과 판단이 정확해지는 것은 다른 문제예요.

공식 답변은 계정 사이의 연결 관계를 문제로 봤어요

2026년 11월 13일 나도기획자 답변에서 고객지원팀장은 동일 IP 기반 계정 통합 조회의 도입이 어렵다고 밝혔습니다. 실제 IP주소를 공개하지 않더라도 특정 아이디와 다른 아이디의 연관성을 드러낼 수 있다는 설명이에요.

같은 명의로 가입한 별도 아이디나 같은 IP를 쓰는 다른 이용자의 캐릭터가 함께 노출되는 문제가 있고, 가족이나 지인이 접속 환경을 공유할 수도 있다고 짚었습니다. 이런 정보를 공개하려면 동의 등 적법한 근거가 필요하며 동의를 거부한 이용자의 정보까지 공개할 수는 없다는 내용도 담겼어요.

이는 운영사가 해당 시스템에 대해 제시한 판단입니다. 모든 게임의 모든 계정 조회 기능에 대한 법률 결론으로 넓힐 수는 없어요. 이 답변에서 중요한 건 주소 자체를 감추는 조치만으로 계정 사이의 관계까지 비공개가 되지는 않는다는 점입니다.

공유기를 함께 쓰면 서로 다른 사람도 같은 주소로 보여요

거상 공식 필드 장면의 서로 떨어진 캐릭터를 활용해 같은 주소가 동일인을 뜻하지 않음을 표현한 편집 이미지

집에서 가족이 각자 PC로 접속하는 상황을 생각하면 이해하기 쉬워요. 일반적인 IPv4 공유기 환경에서는 여러 기기의 접속이 외부 서비스에 같은 공인 IP를 사용하는 형태로 보일 수 있습니다. 거실의 PC와 다른 방의 PC가 각각 다른 사람의 기기여도 주소가 같아질 수 있는 거죠.

이건 거상만의 특성이 아니라 인터넷 주소 공유의 성질과 관련된 문제입니다. IETF의 주소 공유 관련 문서도 여러 이용자가 주소를 공유할 때 추적과 이용자 구분에 어려움이 생길 수 있음을 설명해요. 그렇다고 모든 접속 환경의 주소가 항상 같다는 뜻은 아닙니다. 핵심은 주소가 같다는 조건만으로 사람을 한 명으로 줄일 수 없다는 데 있어요.

만약 공개 화면이 같은 IP라는 이유로 캐릭터들을 한 묶음에 넣는다면, 그 묶음은 ‘같은 조건으로 접속한 기록’의 분류에 가깝습니다. 그런데 보는 사람은 쉽게 ‘한 사람이 운영하는 계정 목록’으로 받아들일 수 있죠. 정보가 만들어진 기준과 이용자가 읽는 의미가 달라지는 겁니다.

주소를 정확히 묶었다고 인물 관계까지 정확히 설명한 것은 아니에요. 표시는 기술적으로 맞아도 그 표시에 붙는 해석은 틀릴 수 있습니다. 그래서 조회 결과 아래에 같은 사람을 보장하지 않는다는 문구를 쓰는 것만으로 오해가 모두 해결될지도 생각해야 합니다.

같은 사람이더라도 불법 자동화인지는 별도 판단이에요

거상 공식 캐릭터 아트를 활용해 계정의 연결 정보와 위반 판단의 차이를 표현한 편집 이미지

논점을 한 단계 더 나눌 필요가 있어요. 가정적으로 여러 캐릭터가 한 이용자의 계정이라는 사실을 확인했다고 해도, 그것만으로 게임을 어떤 방식으로 조작했는지까지 알 수는 없습니다. 접속한 계정의 수와 자동화 프로그램을 사용했다는 판단은 필요한 근거가 다르니까요.

캐릭터가 어느 사냥터에 있는지, 전투력이 높은지, 다른 계정과 동시에 접속했는지 같은 정보가 호기심을 풀어줄 수는 있어요. 그러나 그 목록이 바로 위반 판정표가 되면 여러 계정을 쓴다는 사실 자체가 의심의 근거로 굳어질 수 있습니다.

이때 정상적인 다중 이용과 금지된 행위를 구분하는 운영 기준이 흐려집니다. 이용자들은 공개된 목록을 두고 논쟁하지만, 정작 확인하고 싶었던 자동 사냥 여부에 필요한 정보는 여전히 부족할 수 있어요. 논란이 해결되기보다 평가 대상이 계정 수로 옮겨갈 위험이 있는 거죠.

따라서 ‘누가 누구의 부캐인가’와 ‘어떤 이용이 규정 위반인가’는 별개의 질문으로 다뤄야 합니다. 앞의 질문에 더 많은 답이 생겨도 뒤의 질문이 자동으로 해결되지는 않아요. 공식적으로 허용되는 클라이언트 수의 세부 조건을 확인하지 않은 상태에서 임의의 숫자를 위반선으로 제시해서도 안 됩니다.

주소를 숨겨도 연결된 캐릭터 정보는 남아요

실제 IP주소를 보여주지 않고 연관 캐릭터만 공개하면 충분하다는 생각도 할 수 있습니다. 하지만 주소가 화면에서 빠져도 계정 A와 계정 B가 연결돼 있다는 사실은 남아요.

예를 들어 한 계정은 평소 상단에서 알려진 캐릭터이고, 다른 계정은 별도로 활동하던 캐릭터일 수 있어요. 이 둘을 묶어 보여주는 기능은 각각의 캐릭터를 조회하는 일에 더해 활동 사이의 연결을 새로 드러냅니다. 같은 접속 환경을 사용하는 다른 사람의 캐릭터까지 묶였다면 관계를 잘못 추정할 여지도 생기고요.

그래서 검토할 질문은 공개 목록에 주소가 적혀 있느냐보다 넓습니다. 무엇을 근거로 묶었는지, 어떤 정보가 함께 노출되는지, 누가 조회할 수 있는지, 잘못 연결됐을 때 어떻게 다루는지를 생각해야 해요. 운영사가 동의 문제를 언급한 이유도 이런 정보의 결합과 공개 범위 안에서 이해할 수 있습니다.

구체적인 이용자의 계정 연결을 추적하거나 추정해서 공개하는 방식으로 기능의 필요성을 입증할 이유는 없어요. 필요한 건 특정 인물을 밝혀내는 시연보다, 제안한 정보가 문제 해결에 얼마나 도움이 되는지와 정상 이용자에게 어떤 부담을 주는지를 비교하는 일입니다.

운영사의 조사와 이용자에게 보여줄 정보는 구분할 수 있어요

이 시스템의 도입이 어렵다는 답변을 단속 강화도 어렵다는 말로 받아들일 필요는 없습니다. 운영사가 규정 위반을 조사하기 위해 기록을 검토하는 일과, 계정의 연결 관계를 다른 이용자가 검색하도록 제공하는 일은 대상과 목적이 달라요.

이용자가 알고 싶은 핵심도 모두 같지는 않습니다. 특정인의 부캐 목록이 궁금한 것과, 신고한 상황이 조사됐는지 알고 싶은 것은 다른 요구예요. 자동 사냥으로 방해받는 문제를 줄이려는 목적이라면 신고 처리 과정과 반복 위반에 대한 조치가 더 직접적인 정보일 수 있습니다.

예를 들어 신고가 접수됐는지, 조사 중인지, 결과를 어디까지 안내할 수 있는지처럼 절차를 이해할 단서가 있으면 이용자는 같은 문제를 계속 제보해야 하는지 판단하기 쉬워집니다. 이는 현재 확정된 개편 기능을 소개하는 것이 아니라, 계정 관계의 공개 대신 검토할 수 있는 운영 방향입니다.

상세한 탐지 방법이나 다른 이용자의 기록을 모두 공개하지 않으면서도, 신고와 제재가 어떻게 연결되는지 설명할 여지는 고민할 수 있어요. 계정 조회를 통한 이용자끼리의 판정에 기대기보다 운영사가 맡아야 할 조사와 설명을 강화하자는 쪽에 가깝습니다.

거상 다클라 논란에서 필요한 투명성은 접속 정보를 많이 공개하는 것만으로 만들어지지 않아요. 정상 이용자를 같은 사람으로 오해하지 않고, 위반 여부는 그 행위에 맞는 근거로 판단하며, 조치 결과는 납득할 수 있게 설명하는 것. 그 구분이 있어야 의심을 늘리지 않으면서 단속의 신뢰를 높일 수 있습니다.